一、適用範圍

本商店販售之商品包含電子商品（如電子書、影音檔案）、實體書籍（含預購）、軍事風格週邊商品等。

二、七天鑑賞期

依《消費者保護法》，一般實體商品享有七天鑑賞期（猶豫期），惟商品須保持完整、無使用痕跡，並附上完整包裝。

三、不適用七天鑑賞期之商品：

3-1. 電子商品（含下載、串流等數位內容）：屬「已提供線上或可下載使用之服務/數位內容」，一經購買後即無法退貨。

3-2. 預購書籍：屬於客製化/指定製作商品，恕不接受退換貨。

3-3. 特價出清品、限量商品：如有明確標示「不可退換貨」，則不適用七天鑑賞期。

四、退換貨流程

4-1. 如屬可退換貨商品，請於簽收後七天內聯繫客服，提供訂單編號與退換原因。

4-2. 本公司將依規定辦理退換貨，若非因本公司疏失（如個人因素退貨），可能酌收運費或手續費。

4-3. 若因本公司疏失、缺失（例如商品瑕疵、出貨錯誤），退換貨運費由本公司全額負擔。

五、出貨時程

5-1. 一般商品：於付款完成後 隔一個工作天出貨。

5-2. 預購商品：依照公告之 發行日期/到貨日期 出貨，請參閱商品頁面說明。

5-3. 特殊狀況：如遇天災、疫情、物流延遲，本公司保留調整出貨時程之權利，將於第一時間公告。

六、隱私政策

本商店僅蒐集完成訂單、出貨、客服所需之必要資訊，不會將個資提供第三方作商業用途。

所有交易資料皆透過藍新金流平台處理，保障您的支付安全。

七、跨境風險

大陸地區因政策不確定性，訂購有遭海關扣押之風險，請購買人自行承擔風險並審慎評估。

八、出版不可抗力條款

預購之書籍若因不可抗力導致書籍最終無法出版，將全額退還款項。

九、聯絡方式

若您有任何疑問，請透過客服信箱與我們聯繫。